为提高医院质量管理和医院职能科室工作效能,掌握临床科室质控工作开展情况,解决科室质控工作中存在的困难和疑惑,为科室质控工作提供适宜的指导与协助。7月3日下午,李海河院长带领全质办、护理部、药械科负责人参加了内四科科室质控小组会议,与临床科室共同探讨科室管理相关问题。会议由内四科王春华主任主持,科室全体医护人员参加。
此次会议由内四科质控小组组长及相关质控员从科室工作核心绩效考核重点指标情况以及重点关注领域切入,分别从病历质量管理、院感管理、护理质量管理、抗菌药物管理、输血质量管理、临床路径管理、患者满意度、不良事件管理以及科室主要的质控指标等方面的优点与不足进行了全面的分析,在此基础上,确定了下月质控重点问题并制定整改计划和要求。
通过深入临床一线面对面交流,极大的提升了院科两级的沟通效能,能够更多的了解到一线工作难点、痛点,不断尝试为临床一线的质量管理工作提供更多的支持和协助,医院的院科两级质控管理均得到了提升。
李海河院长对此次质控会给予了高度的赞扬,对内四科的质控工作给予了充分肯定,并针对科室提出了很多具有针对性的建议和要求,希望科室认真落实,主动加强管理,提升医疗服务水平。李院长表示这种形式的质控会议对科室人员质量意识的提高,对科室的发展都具有非常良好的意义,应继续发扬下去,并建议全院推广。
科室质量管理是医院三级质控体系中的关键环节,也是医院质量持续改进的主要推动力量,科室质控会议是科室质量与安全管理小组开展工作的重要抓手。职能部门理应走进临床、走进医护,深入调查研究,以临床以患者为中心、以问题为导向、以质量为核心,不断优化服务流程,持续提升医疗服务质量和工作效率,促进医院高质量发展。